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集客施策の種類03

2021年7月15日

集客施策の種類03

こんにちは。岐阜県岐阜市でホームページ制作からホームページ制作後のWEBコンサルタントサービスを提供しています、株式会社laboです。ホームページ制作を通して、岐阜市や岐阜市の企業様の売上UP・集客力アップのホームページ活用をご提案しています。

今回は、SMMとSNS広告についてまた基本的なことを紹介せていただきたいと思います。

SMM

SMMとは、ソーシャルメディアマーケティング(Social Media Marketing)の略称です。
つまり、TwitterやFacebook、Google+やLINEなどのソーシャルメディアを利用しておこなうマーケティング手法のことです。
ソーシャルメディアに定期的に記事や文章を投稿することによって、積極的にユーザーと交流をもつことができます。
それにより自社のWEBサイトの訪問者数アップや商品の宣伝効果、知名度アップ、イメージアップが見込めます。
また、テレビ、新聞、雑誌などのマスメディア広告と比べてみても、圧倒的に低予算で行える点も魅力のひとつです。
SMMの特徴として、ソーシャルメディアを活用することにより、従来のマスメディアでは難しかったことも実現することができます。
広告や商品の販売をすることだけではなく、ユーザーとのコミュニケーションを取れるということが肝心なことなんです。
なぜならば、ソーシャルメディアマーケティングでは、新商品の宣伝のためや季節や行事ごとにキャンペーンを開いたりします。
そのキャンペーンに参加してもらうことによりユーザー自身が広告になったり、ユーザー自身が情報の拡散をしてくれたりすることがあります。
例えば、ソーシャルメディアを活用したキャンペーンでは、ユーザーの参加状況や盛り上がりがそのままタイムライン上に表れます。
これにより、それを見たキャンペーンの非参加ユーザーや自分たちの会社を知らない人たちにも、
キャンペーンの盛り上がりや自分たちの会社をアピールすることが可能になるわけです。
また、ユーザーとSNS広報担当者が、日常的にフランクに直接コミュニケーションを取ることで、
広告を発信する企業側とユーザー側の距離が、ぐっと近くに感じられ、ユーザーに親近感を持ってもらいやすくなります。
同じような系統の製品が同じ価格で並んでいた場合、より親近感や好感のある会社の製品を手にとってしまうのが人情なわけです。
つまり、ユーザーとの交流をすることによって、その企業のブランドイメージを形成することが可能になるわけです。
この製品は、こういう性能がありますという基本的な広告だけでなく、
この製品は、こういう人たちが作っていますという会社全体を愛してもらえるような広告をSNS上でできれば、
自社ブランドの製品を選んでくれるユーザーが増えるでしょう。
しかし、企業とユーザーの距離が近いため、扱い方を一歩間違えると逆にイメージダウンにつながることもあります。
不適切、不用意な発言や、相手を不愉快にさせる様な言動で、謝罪をするなんてこともちらほらあったりします。
正しい態度で節度を持って活用しなければ、取り返しのつかない事態に陥る危険性もあるわけです。

SNS広告

SNS広告とは、FacebookやTwitter、LINE、インスタグラムなどのSNSメディアに配信する広告のことです。
大枠で考えれば、前回紹介したリスティング広告の内のひとつに含まれるものです。SMMと比べてこちらのSNS広告は、もちろん有料にはなります。
SMMと並んで近年、SNS広告は注目されています。
SNS広告の最大の強みである特徴は、従来のリスティング広告と比べ、より正確なターゲティングを行うことができるこということです。
その理由としては、SNSを利用しているユーザーは、自分のアカウントや、プロフィール、SNS上においても
自分の年齢や居住場所、趣味嗜好、最近気になっていることや興味のあるものなどをを記述しているために、
その情報に合わせてより具体的に正確なターゲティングが可能になりるわけです。
最小限の広告予算でターゲットを狙いすまし、広告の成果を最大限に引き出すためには、SNS広告での集客施策は相性がいいと思います。

以上です。

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株式会社laboはホームページの企画・制作・運営はもちろんSEO対策、PPC広告などのWEBコンサルティング業務、チラシやパンフレットなどのグラフィックデザインなど、あなたの会社の売り上げをあげるお手伝いを行っております。

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